Sur Google
La note, le nombre d’avis et leur fraîcheur pèsent dans le choix entre vous et le concurrent d’à côté — et dans votre place sur Google Maps.
Avis clients · Réponses IA · Visibilité Google & IA
Vos avis clients deviennent votre meilleur commercial.
Replik rédige des réponses justes à vos avis Google, révèle ce que vos clients attendent vraiment, vous aide à en recevoir davantage — et mesure ce que ChatGPT et Gemini disent de vous.
- Sans abonnement
- Premier versement doublé
- Connexion Google officielle
Nouvel avisGoogle · il y a 2 min
100 %d'avis répondus ce mois
1 clic pour publier une réponse sur Google
3 IA interrogées pour mesurer votre visibilité
0 € d’abonnement : vous payez à l’usage
×2 sur votre premier versement
Pourquoi c’est important
Vos avis décident pour vous, partout où l’on vous cherche
Avant de réserver, d’acheter ou de prendre rendez-vous, vos futurs clients lisent les avis — et de plus en plus, ils demandent conseil à une IA qui s’appuie sur ces mêmes avis.
Dans vos réponses
Un avis sans réponse passe pour de l’indifférence. Une réponse juste, même à un avis négatif, rassure ceux qui la lisent ensuite.
Dans les IA
ChatGPT, Gemini et les autres recommandent des adresses en citant leurs sources : avis, sites, annuaires. Si vous n’y êtes pas, vos concurrents prennent la place.
Ce que fait Replik
Quatre leviers pour votre e-réputation, un cinquième pour l’ère de l’IA
Répondre
Des réponses qui vous ressemblent, publiées en un clic
À chaque nouvel avis, Replik vous prévient et vous propose une réponse rédigée avec vos arguments, votre ton et votre signature. Vous ajustez si besoin, vous publiez sur Google.
- Notification à chaque nouvel avis, priorités incluses
- Ton réglable, du plus formel au plus chaleureux
- Instructions libres : « proposer un geste », « rappeler nos horaires »
- Publication directe sur votre fiche Google
Analyser
Ce que vos clients disent vraiment, classé par priorité
Replik lit l’ensemble de vos avis et en tire un rapport clair : les points forts à valoriser, les irritants qui reviennent, et les actions simples qui feront la différence.
- Thèmes positifs et négatifs, chiffrés
- Actions concrètes classées par impact et facilité
- Rapport d’analyse complet à la demande
Collecter
Plus d’avis positifs, sans forcer la main
Vos clients satisfaits oublient souvent de le dire. Un QR code ou un support NFC bien placé les invite à le faire en quelques secondes — et vous suivez ce qui fonctionne.
- QR codes personnalisés par point de contact
- Supports NFC prêts à poser (boutique Replik)
- Suivi des scans de chaque QR code
Surveiller
Vos concurrents, leurs forces et leurs failles
Suivez la note et les avis des établissements qui comptent pour vous. Replik résume ce que leurs clients apprécient ou leur reprochent : de quoi affiner votre offre.
- Jusqu’à 10 concurrents suivis
- Forces et faiblesses citées par leurs clients
- Note et volume d’avis comparés
Nouveau · Visibilité IA
Que répond ChatGPT quand on lui demande « le meilleur » de votre ville ?
Replik pose à plusieurs IA les questions réelles de vos prospects, plusieurs fois, et mesure qui est cité, recommandé et sur quelles sources. Puis il croise avec Google et Google Maps pour vous donner un plan d’actions précis.
- Questions de prospects adaptées à votre activité et votre ville
- ChatGPT, Gemini et une 3ᵉ IA, réponses répétées pour fiabiliser
- Qui est recommandé à votre place, et pourquoi
- Plan d’actions sourcé : pages, fiches, avis, annuaires
À partir de19 €Paiement unique, sans abonnement.
Comment ça marche
Opérationnel en quelques minutes
- 1
Connectez votre fiche Google
Connexion officielle Google : Replik importe vos avis et vos réponses existantes.
- 2
Faisons connaissance
Quelques questions sur votre activité pour que chaque réponse parle votre langue.
- 3
Répondez, analysez, progressez
Réponses proposées à chaque avis, rapports et plan d’actions : vous gardez la main.
Pour qui ?
Pensé pour les professionnels que l’on choisit sur avis
Santé
Cabinets, cliniques, paramédical : rassurer avant le premier rendez-vous.
En savoir plusHôtels & restaurants
L’avis est lu juste avant de réserver : chaque réponse compte.
En savoir plusImmobilier & courtage
Confiance et suivi : vos avis prouvent votre sérieux.
En savoir plusArtisans & commerçants
Le bouche-à-oreille numérique qui fait venir en boutique.
En savoir plusRéparation & rénovation
Un secteur où l’on vérifie tout avant de signer un devis.
En savoir plusOrganismes publics
Répondre aux usagers, montrer la considération du service public.
En savoir plusTarifs
Vous ne payez que ce que vous utilisez
Pas d’abonnement, pas d’engagement : vous rechargez votre compte en Suns (1 Sun = 1 €) et vous les dépensez au fil de vos besoins.
Votre premier versement est doublé
Versez 15 € pour démarrer, nous créditons 30 Suns.
Réponse publiée sur Google0,30 Sun / réponse
Rapport e-réputation complet3,90 Suns / rapport
Concurrent mis sous veille1,50 Suns / concurrent
Audit Visibilité IA « Flash »19 Suns, paiement unique
Ils utilisent Replik
Ce qu’en disent nos clients
Apaisant !
Les avis clients étaient pour moi un vrai stress. Soit je trouvais mes réponses plates, convenues, soit j’avais beaucoup de mal à garder mon calme en cas d’avis négatif injustifié. Replik a su m’apporter les bons mots et surtout du recul.
Efficace !
J’ai découvert que deux confrères étaient mieux notés que moi. En suivant les conseils de Replik, j’ai sollicité régulièrement les avis de mes patients et j’y ai répondu. Ma note a progressé, et j’ai amélioré l’accueil et la prise de rendez-vous, points relevés par l’appli.
Génial !
Très simple à utiliser, bluffant dans les suggestions de réponses et d’actions… Rapport qualité/prix imbattable. Rien à dire, c’est top !
Découvrez ce que vos avis disent de vous
Audit gratuit de votre fiche Google en 30 secondes, avec une réponse rédigée par Replik à l’un de vos avis. Sans inscription.