Une vision floue
Vous connaissez vos concurrents, mais pas ce que leurs clients en disent vraiment, ni comment cela évolue.
Suivre vos concurrents
Vos concurrents, leurs forces et leurs failles.
Les avis de vos concurrents sont une mine d’informations : ce que leurs clients adorent, ce qu’ils leur reprochent, ce qu’ils viennent de lancer. Replik les suit pour vous et vous en fait la synthèse.
Où en êtes-vous par rapport à ceux que vos clients comparent avec vous ?
Des écarts qui se creusent
Un concurrent plus actif sur ses avis vous dépasse sur Google sans que vous ne le voyiez venir.
Des opportunités manquées
Leurs points faibles récurrents sont autant d’arguments pour votre propre offre.
Veille continue
Les établissements qui comptent pour vous, suivis automatiquement
Ajoutez les concurrents que vous voulez suivre : Replik récupère régulièrement leurs nouveaux avis et met à jour leur note. Vous comparez votre trajectoire à la leur.
- Jusqu’à 10 concurrents par établissement
- Note et volume d’avis comparés
- Nouveaux avis récupérés quotidiennement
Synthèse
Ce que leurs clients apprécient… et leur reprochent
Replik analyse les avis de chaque concurrent et en tire leurs forces et faiblesses récurrentes. De quoi affiner votre discours, ajuster votre offre ou combler un manque du marché.
- Forces et faiblesses citées par leurs clients
- Évolution de leur note dans le temps
- Rapport concurrentiel à la demande
Suivre vos concurrents
Questions fréquentes
Mes concurrents savent-ils que je les suis ?
Non. Replik lit uniquement les avis publics, comme le ferait n’importe quel internaute.
Combien coûte la veille concurrentielle ?
La mise sous veille d’un concurrent et les rapports sont facturés en Suns, sans abonnement : voir la page Tarifs.
Quels établissements puis-je suivre ?
Tout établissement disposant d’une fiche Google : il suffit de le rechercher par son nom depuis votre tableau de bord.
Et vous, comment vous situez-vous ?
Commencez par l’audit gratuit de votre fiche Google, puis ajoutez vos concurrents depuis votre compte.