Une réactivité attendue
Les usagers attendent une réponse rapide, comme d’une entreprise privée.
Secteurs · Organismes publics
Répondre aux usagers, montrer la considération du service public.
Mairies, médiathèques, équipements sportifs, établissements de santé publics : vos usagers s’expriment aussi en ligne. Une réponse claire et rapide renforce la confiance et éclaire tous ceux qui la lisent.
Nouvel avisGoogle · il y a 2 min
100 %d'avis répondus ce mois
Vos enjeux
Organismes publics : ce qui rend les avis délicats
Plusieurs services concernés
Un même équipement reçoit des avis sur l’accueil, les horaires, l’entretien…
Un ton institutionnel juste
Ni trop administratif, ni trop familier : chaque réponse engage l’institution.
Ce que Replik vous apporte
Replik, adapté à votre métier
Organismes publics
Questions fréquentes
Une collectivité peut-elle utiliser Replik ?
Oui. Chaque équipement disposant d’une fiche Google peut être activé. Pour plusieurs établissements, contactez-nous pour une organisation adaptée.
Les réponses sont-elles validées avant publication ?
Toujours : Replik propose, un agent habilité valide ou modifie, puis publie.
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