Les avis, un nouveau bouche-à-oreille Pour les artisans et commerçants, les avis clients sont devenus le bouche-à-oreille numérique. Selon une étude OpinionWay (2023), 82 % des consommateurs privilégient les commerçants... Lire la suite
Transparence et confiance Pour les organismes publics, les avis en ligne sont un moyen d’instaurer un dialogue avec les citoyens. 64 % des usagers considèrent que la réactivité aux avis... Lire la suite
Les avis au cœur de la confiance Dans l’immobilier et le courtage, 86 % des acheteurs et vendeurs consultent des avis avant de choisir un agent ou un courtier (Zillow,... Lire la suite
Satisfaire l’intérêt général passe aussi par une attention particulière aux remarques et attentes de vos bénéficiaires. Répondre aux avis, être réactif, renforce le sentiment de considération. Les précisions apportées, éclairent... Lire la suite
La vigilance des consommateurs Dans le secteur de la réparation et de la rénovation, 72 % des consommateurs déclarent qu’ils évitent les prestataires avec une note inférieure à 4 étoiles... Lire la suite
Avis en ligne, une question de confiance Dans le secteur de la santé, la première impression passe désormais par Internet. Selon une étude IFOP (2023), 71 % des patients recherchent... Lire la suite
Avis clients, une boussole pour les consommateurs Dans l’industrie hôtelière et la restauration, 94 % des consommateurs consultent des avis en ligne avant de faire un choix, selon BrightLocal (2023).... Lire la suite
Ici les habitudes prises ailleurs inspirent, en amenant à se reporter sur les avis de la communauté pour dénicher les professionnels proposant des produits de qualité, savamment travaillés. Le bon,... Lire la suite
Être bien accompagné, compris ; bénéficier de prestations claires, détaillées, témoigner de l’efficacité déployée ; autant de savoir-faire et de qualités relationnelles que vos avis et réponses pourront relayer. Lire la suite
Dans ce domaine, les abus de certains ont amené une grande majorité a plus de vigilance, de précautions. Les avis sont ici scrutés, privilégiés afin d’éviter toutes déconvenues, complication ou... Lire la suite
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Exemples de Budget prévisionnel mensuel après création de compte
Cas 1
20 avis par mois (sur la base de 100 suggestions de réponses potentielles et de 20 réponses publiées) Crédits Consommés : 6 Suns soit 6 €
Cas 2
• 30 avis par mois (sur la base de 150 suggestions de réponses potentielles et de 30 réponses publiées)
• 1 rapport d’analyse E-réputation/ Satisfaction client /mois Crédits Consommés : 12,9 Suns soit 12,90 €
Cas 3
• 40 avis par mois (sur la base de 200 suggestions de réponses potentielles et de 40 réponses publiées)
• 1 rapport d’analyse E-réputation/ Satisfaction client/ Concurrents /mois
• 2 concurrents suivis (comptes déjà créés) Crédits Consommés : 20,70 Suns soit 20,70 €
(+ 3 suns /3 euros si comptes concurrents non créés)
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