Tout dépend de votre point de départ, du nombre d’avis reçus et de votre assiduité.
Mais en réalité, une fois la dynamique amorcée, vous allez très vite vous prendre au jeu et comprendre l’intérêt stratégique de ces interactions. Car si la note est un objectif, la qualité de vos réponses, le sourire que vous y mettez, le professionnalisme affiché, sont essentiels pour créer de la confiance, installer un ressenti positif. En un mot séduire vos prospects. Un « to do » intéressant consiste par exemple, à répondre aux avis négatifs, en détaillant les solutions (organisation, rénovation) depuis mises en œuvre, ou en apportant des éléments de contextualisation, permettent de montrer votre attention à la satisfaction clients/patients/administrés/usagers. Tout cela renforce l’impression produite, nuance la valeur de votre note.
